Teslimat Koşulları

Burcu Kaymaz Butik olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreciyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz:


📦 Sipariş Hazırlık Süresi

  • Siparişleriniz, stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

  • Kampanya dönemlerinde bu süre ek 1-2 gün uzayabilir.

🚚 Kargo Firması

  • Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz [Yurtiçi Kargo / MNG Kargo / Aras Kargo] firması ile gönderilir.

  • Kargoya verildikten sonra sistemimize kayıtlı cep telefonunuza takip numarası SMS ile gönderilir.

⏳ Teslimat Süresi

  • Teslimat süresi, alıcı adresinin bulunduğu lokasyona göre değişmekle birlikte genellikle 1–4 iş günü arasındadır.

  • Kırsal bölgelerde bu süre uzayabilir.

💳 Kargo Ücreti

  • Siparişlerinizin kargo ücreti, sipariş tutarına göre sabitlenir veya kampanyalı dönemlerde ücretsiz olabilir.

  • Kargo bedeli, ödeme ekranında açık şekilde belirtilir.

  • İade veya değişim kargoları müşteriye aittir (kusurlu ürünler hariç).

📌 Önemli Bilgilendirme

  • Siparişiniz size ulaştığında kargo paketinizi teslim almadan önce kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayarak tutanak tutturarak kargo firmasıyla birlikte tarafımıza bildiriniz.

  • Teslim alınan ürünlerde hasar bildirimi yapılmayan durumlarda sorumluluk alıcıya aittir.


📞 Destek ve Takip

Kargo takibi, gecikme ya da teslimatla ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 0530 737 1200
📧 [email protected]

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR